1. Objednávky produktů lze provést pouze prostřednictvím webové stránky.

2. Objednávky jsou přijímány 24 hodin denně, celoročně.

3. Objednávky zadané v pracovní dny po 11:00 (EST) v neděli, sobotu a o svátcích, budou zpracovány další pracovní den.

4. Nezbytnou podmínkou pro realizaci objednávky je poskytnutí správných údajů. Telefonní číslo a/nebo e-mailová adresa jsou nutné k potvrzení přijetí a realizace objednávky. Objednávky, které nebudou ověřeny do 3 pracovních dnů, nebudou realizovány. Každá přijatá objednávka bude potvrzena telefonem nebo e-mailem.

5. Objednávky, které budou v případě pochybností, ověřeny obchodem – objednávku může obchod zrušit. Zákazník bude o takové skutečnosti informován.

6. Objednané položky budou dodány poštou/kurýrem – čas realizace objednávky je přibližně 7 pracovních dnů. Tento čas lze prodloužit. Zákazník je informován o nedostatku zboží ve skladu a o zvýšení ceny v průběhu trvání smlouvy. Pokud zákazník nesouhlasí do rozsahu podmínek smlouvy, může smlouvu zrušit nebo odvolat pouze z pozice, která délku smlouvy rozšiřuje.

7. Nabídka není obchodní nabídka, ale pozvání k zadání objednávek ze strany zákazníků.

8. Navzdory tomu nejlepšímu úsilí nedokážeme zaručit, že publikované popisy produktů neobsahují nějaké chyby a nedokonalosti a proto je nelze považovat za základ pro reklamaci.

9. Společnost Key Player Limited si vyhrazuje právo odmítnout provedení objednávky bez jasného důvodu.

10. Pokud si koupíte zboží, jehož cena je zadaná špatně – buď obchodem, nebo chybou serveru, budete o takové skutečnosti informováni a objednávka bude zrušena.

11. Objednávky se provádí v Evropě, Severní Americe, Jižní Americe, Austrálii, Africe a Asii.

12. Osobní údaje poskytnuté naší společností zpracovává pouze Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubaj, Spojené arabské emiráty. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám.

13. V případě zálohové platby je zboží odesláno, jakmile bude na účet obchodu plně (100 %) uhrazena celá hodnota objednávky.

14. Vzhledem k tomu, že Key Player Limited prodává produkty pouze prostřednictvím zásilkové služby, zákazník může transakci kdykoli zrušit do 10 kalendářních dnů od data nákupu – vrácení musí předcházet písemné oznámení. Zboží nesmí nést známky použití a musí být přebaleno.

15. Pro společnost Key Player Limited platí právní řád Spojených arabských emirátů. Díky tomu vám můžeme nabídnou vyšší standardy služeb a ty nejlepší produkty na světě. Použití práva EU není možné.

16. Sídlo Key Player Limited se nachází ve Spojených arabských emirátech. Všechny transakce jsou realizovány prostřednictvím lokalizovaných serverů ve Spojených arabských emirátech. Bezpečnostní problémy, porušení zákona, práv duševního vlastnictví, se řídí právním řádem Spojených arabských emirátů. Všechny ostatní záležitosti týkající se přístupu na stránku a jejích použití se řídí zákonem SAE. Jakékoli právní řízení/soudy tkající se přístupu na stránku a jejího použití se budou konat ve Spojených arabských emirátech. V případě jakéhokoli řízení/právního řízení souhlasíte s podřízením se jurisdikci kompetentního soudu SAE.

17. Při zadávání objednávky prostřednictvím webové stránky souhlasíte s přijetím směrnic.

18. Záruka vrácení plateb v případě nespokojenosti klienta zahrnuje výlučně zvolené výrobky z nabídky. Vrácení peněz za první objednávku, jenom jedna objednávka na osobu / domácnost / rodinu bude refundováno, vrácení nezahrnuje náklady na zásilku. Refundaci lze provést pouze před uplynutím 90 dnů od zaslání zboží ke klientovi. Všechny (taky opotřebované) obaly musí být vráceny na adresu sídla firmy. Pamatujte, aby jste obdrželi potvrzení o možnosti vrácení zboží, balení musí být vrácené v průběhu 30 dnů. Nesplněná těchto podmínek bude mít za následek zrušení záruky a odvolání vrácení peněz.